Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ vxaka. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này.
Dưới đây là tóm tắt các điểm cốt lõi trong điều khoản sử dụng vxaka. Vui lòng đọc toàn văn bên dưới để hiểu đầy đủ quyền và nghĩa vụ của bạn.
Dịch vụ vxaka chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người chưa đủ tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư sẽ bị tịch thu theo quy định.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản vxaka duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền tại vxaka đều được ghi nhận đầy đủ. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–3 ngày làm việc tùy phương thức thanh toán được chọn.
Mọi chương trình khuyến mãi tại vxaka đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) được công bố rõ ràng. Người chơi cần đáp ứng đủ điều kiện trước khi rút tiền thưởng.
vxaka cam kết bảo mật toàn bộ thông tin cá nhân của người chơi theo Chính sách bảo mật hiện hành. Dữ liệu không bao giờ được bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba không liên quan.
Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo quy trình khiếu nại nội bộ của vxaka. Quyết định cuối cùng của vxaka sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định ràng buộc.
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa vxaka ("Chúng tôi", "Nền tảng", "vxaka") và bất kỳ cá nhân nào ("Người chơi", "Bạn", "Thành viên") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại trang web vxaka.net và các ứng dụng liên quan.
Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
Các Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả Người chơi truy cập và sử dụng dịch vụ vxaka từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ được cung cấp hợp pháp. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, Bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này.
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ vxaka, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo một (01) tài khoản vxaka duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan cùng tịch thu toàn bộ số dư.
Trong quá trình đăng ký, Người chơi phải cung cấp thông tin chính xác bao gồm: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại đang sử dụng tại Việt Nam.
Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. vxaka khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA).
Người chơi không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai khác. vxaka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người chơi tự nguyện hoặc vô ý để lộ thông tin tài khoản.
vxaka có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bao gồm: ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu còn hiệu lực, bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước/ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất) và bằng chứng phương thức thanh toán. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC có thể bị giới hạn chức năng rút tiền.
vxaka chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB và Sacombank. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
Tất cả các khoản nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính Người chơi. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác hoặc sử dụng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ không thuộc sở hữu của Người chơi.
Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–3 ngày làm việc kể từ khi yêu cầu được phê duyệt. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền rút sẽ được chuyển về đúng phương thức thanh toán mà Người chơi đã sử dụng để nạp tiền gần nhất.
Trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu, vxaka có thể yêu cầu Người chơi hoàn tất quy trình xác minh KYC đầy đủ. Điều này nhằm bảo vệ Người chơi khỏi các giao dịch trái phép và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền.
vxaka tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Chúng tôi có quyền tạm giữ, điều tra và báo cáo bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu bất thường cho cơ quan có thẩm quyền mà không cần thông báo trước cho Người chơi.
vxaka thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.
Trừ khi có quy định khác, tất cả tiền thưởng tại vxaka đều yêu cầu hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút tiền. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình. Ví dụ: thưởng chào mừng 100% lên đến 2.000.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x30 có nghĩa là Người chơi cần đặt cược tổng cộng 60.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng.
Không phải tất cả các trò chơi đều đóng góp 100% vào điều kiện vòng cược. Tỷ lệ đóng góp cụ thể của từng loại trò chơi được liệt kê trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.
Mỗi trò chơi trên nền tảng vxaka có bộ quy tắc riêng được hiển thị trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia. vxaka không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do Người chơi không nắm rõ quy tắc trò chơi.
Tất cả các trò chơi trên vxaka sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể dự đoán kết quả. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố minh bạch trong phần thông tin trò chơi.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc kết nối mạng bị gián đoạn trong quá trình chơi, vxaka sẽ cố gắng khôi phục trạng thái trò chơi về thời điểm trước khi xảy ra sự cố. Nếu không thể khôi phục, vxaka có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng vào tài khoản Người chơi. Mọi kết quả phát sinh từ lỗi kỹ thuật đều không có giá trị.
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ vxaka:
Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản vxaka bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, Người chơi cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có). Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.
vxaka có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của Người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản & Điều kiện, có dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng vxaka như một biện pháp chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm.
vxaka cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi, mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì uptime 99.9%.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vxaka không chịu trách nhiệm đối với:
vxaka cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ Người chơi kiểm soát hoạt động cờ bạc của mình, bao gồm: giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi, tạm dừng tài khoản và tự loại trừ.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ vxaka để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng vxaka bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, âm thanh, video và phần mềm đều là tài sản sở hữu trí tuệ của vxaka hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.
Người chơi không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, trình diễn công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng vxaka mà không có sự cho phép bằng văn bản từ vxaka. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý.
vxaka có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho Người chơi qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ vxaka sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Người chơi có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ vxaka, Người chơi có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Mọi khiếu nại cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện liên quan. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét. vxaka cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể.
Sau khi đọc và đồng ý với các điều khoản sử dụng, hãy đăng nhập hoặc khám phá kho trò chơi đa dạng của vxaka – nền tảng giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người Việt.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm.